EQUANS Axima raconte… de la gestion documentaire à un outil dédié aux mainteneurs !
Knitiv centralise tous les documents et toutes les données relatives aux Contrats Nationaux chez EQUANS Axima
EQUANS Axima conçoit des solutions globales dans le domaine du Génie Climatique, de la Réfrigération et de la Sécurité Incendie pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments. Dans le cadre du Service Contrats Nationaux, l’entreprise gère une quarantaine de contrats. Pour la maintenance des systèmes industriels, l’équipe de M. LEBROU coordonne les agences opérationnelles sur différents sites basés dans toute la France pour le compte de leurs clients. Découvrez dans ce Cas d’Usage Client comment Knitiv consolide le travail de M. LEBROU et son équipe dans le suivi de leurs contrats clients.
Les enjeux ?
Avant Knitiv, l’équipe interrogeait la centaine de Responsable d’Affaires aux quatre coins de la France par échange d’emails dans le but de récupérer les documents nécessaires à l’avancement des projets. Un processus manuel fastidieux – télécharger les documents, les ouvrir pour vérifier le contenu, les enregistrer sur un serveur à l’arborescence Windows pas toujours simple – et une perte de temps sur des tâches répétitives et peu valorisantes pour les collaborateurs.
Afin de donner de la visibilité aux clients sur l’activité des équipes techniques, Knitiv IMMO fournit l’agrégation des documents à l’équipe d’EQUANS Axima (feuilles d’intervention sur les opérations préventives et correctives, factures, devis, documents réglementaires, etc.) et donne accès aux données inhérentes aux documents. Interconnectée avec leurs outils existants (KizeoForms et SAP), la solution permet d’automatiser le rapatriement des informations dans la plateforme et d’avoir rapidement les documents à disposition.
Accédez au cas d’usage complet
en complétant le formulaire ci-dessous :
Le projet en quelques chiffres clés
Un outil sur-mesure adapté aux besoins spécifiques de chacun des clients mais aussi un outil de reporting grâce à un requêteur BI puissant. Knitiv est bien plus qu'une GED car il permet à l'équipe de recouper de nombreuses données avec comme finalité : valoriser le patrimoine des clients.
🤝 Nous remercions M. LEBROU pour son précieux retour d’expérience !